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Dans le cas d'un retour motivé par une lettre expliquant en quoi le ou les articles envoyés ne sont pas conformes à la commande, le client prend en charge les frais de retour par la poste, à condition que les articles ne soient pas détériorés et que l'envoi retour ait été tamponné par les services postaux sous 15 jours ouvrables à compter de la réception du colis en cause.
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